Matkailun digitalisaatio: pieniä ja isoja askeleita asiakaskokemuksen kehittämiseksi helmikuuta 17, 2017 digitaalisuus digitalisaatio Itä-Suomen yliopisto matkailu matkailualan opetus- ja tutkimuskeskus minimessut palvelut teknologia toolbox travel verkkokauppa virtuaalitodellisuus +